Handelsbetingelser

Terms &Handels betingelser


Du skal være 18 år for at handle hos dampden.com

Handelsbetingelser for dampden.com

Betaling

dampden.com modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard og JCB.


Betalingen foregår via Pay pal Krypteret forbindelse. Pay pal er faktisk den sikreste måde, at betale på, når man handler på nettet. Man er sikker på, at få sine penge retur hvis varen ikke leveres! Vi kan i enkelte tilfælde arrangere, at der betales for en vare via Bankoverførsel til konto i Danmark.


dampden.com sørger for levering med Hongkong post eller Singapore Post til modtager på den adresse, som er angivet på bestillings notaen.


Rettidig levering forudsætter dog at Hongkong post eller Singapore Post ikke har forsinkelser i deres levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Hongkong post eller Singapore Post, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.

Hongkong post og Singapore Post kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Levering til Danmark tager pt lidt længere tid, da vi jo har kvantum rabat, derfor de billige priser med forsendelse. 

Fragtfirmaerne samler, så pakker til diverse lande og pt er det Danmark der må vente længst men levering er stadig inden for vores angivne tid.

Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. dampden.com kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Hongkong post eller Singapore Post Levering kan tage op til 16 dage. 

I tilfælde af meget forsinkede eller decideret udeblevne leverancer, fremsender dampden.com naturligvis en ny leverance uden beregning.


Reklamationsret

Dampden.com yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. 

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles dampden.com inden for rimelig tid. 

Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning refusion eller efter aftale evt. kreditering.


Varereturnering foregår efter forudgående aftale –Du  Kan  bruge Vores gratis returnering via Paypal Du skal blot klikke på Paypal logoet nederst  på siden og tilmelde dig Gratis returnering.Så vil Paypal af den vej betale dine returnerings omkostninger op til . 250.00



Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Vores leverandører kræver nu billedbevis på problemer hvor det er muligt.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved tilbagebetaling via Pay pal,

dampden.com

PS. Fordamper - Clearomizer holder ca. 3 uger, så kan brænderen ikke mere, derfor anbefales det, at købe fordamper med udskiftelig brænder, da du derved kan spare mange penge på sigt.


Du skal altid tjekke dine varer når du modtager dem, da man ikke kan komme en uge senere og klage over fejl-eller mangler  ved produktet, der måske var der ved modtagelsen, så som manglende dele ridset glas ect. 

Vores batterier kan oplades ca. 300 gange. Hvis du taber batteriet kan det påvirke, at det ikke virker mere og brug kun original oplader.

Dampvæske kan af hygiejniske årsager ikke returneres.

Hvis du fortryder dit køb efter afsendelse af din ordre kan du altid nægte modtagelse når din pakke lander  og vi vil så refunderer dine penge, når vi modtager pakken retur.

Vi kan desværre ikke give garanti på visse regulerbare Mods, da det kan være en bruger fejl med ohm eller forkert oplader.

Vi kunne skrive side op og ned om dette med handelsbetingelser, som nogle firmaer gør, men vi har fundet at folk ikke gider læse alle de sider.

Hvis du er i tvivl om noget vedrørende dine rettigheder, så send os en mail og vi vil gerne svare dig.

Alle vores forsendelser er i neutral pakning og vi beskriver ikke indholdet på pakkesedlen. Vi opfordre vore kunder til, at henvende sig til os vedrørende værdien af forsendelsen hvis du er i tvivl om du skal betale moms af din forsendelse,

 VIGTIGT!! Når du modtager varer fra os bedes du notere serie nummer på produktet, så du i tilfælde af problemer med det købte kan oplyse os om serie nummeret, da alle producenterne nu kræver dette for at ombytte - sende nyt produkt til dig.